BCT 致力提供優質服務
| 受託人 | 銀聯信託有限公司 | ||
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| 強積金計劃 | BCT（強積金）行業計劃 | BCT積金之選 | |
| 更改現有帳戶結餘的投資分配 | |||
| 更改方法 | 重組投資 |  |
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| 基金轉換 |  |
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| 透過郵寄 | 免費轉換次數（每曆年 / 每計劃年度計） | 次數不限 | 次數不限 |
| 基金買賣所用的基金價格日2 | 收妥指示當天 | 收妥指示當天 | |
| 所需時間完成（收妥指示日期後起計）1 | 1個工作天內 | 1個工作天內 | |
| 透過傳真 | 免費轉換次數（每曆年 / 每計劃年度計） | 次數不限 | 次數不限 |
| 截止時間 | 下午4時 | 下午4時 | |
| 基金買賣所用的基金價格日2 | 收妥指示當天 | 收妥指示當天 | |
| 所需時間完成（收妥指示日期後起計） 3 | 1個工作天內 | 1個工作天內 | |
| 透過互聯網 | 免費轉換次數（每曆年 / 每計劃年度計） | 次數不限 | 次數不限 |
| 截止時間 | 下午4時 | 下午4時 | |
| 基金買賣所用的基金價格日 2 | 收妥指示當天 | 收妥指示當天 | |
| 所需時間完成（收妥指示日期後起計） 3 | 1個工作天內 | 1個工作天內 | |
| 基金轉換確認書 | |
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| 註釋 | |||
| 1 | 由受託人的行政中心收到已填妥的表格的下一天起，至受託人完成更改成員現有帳戶結餘的投資分配及把有關基金單位分配至成員帳戶內的工作天為止（不包括受託人收到表格當天）。然而，有關資料未必能在受託人的互聯網或互動話音系統內即時更新。詳情可向受託人查詢。如成員經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交表格，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
| 2 | 基金價格日是指受託人收到重組投資／基金轉換指示後，進行基金買賣所採用的價格的日期。如受託人於工作天的截止時間後或於非工作天收到指示，該指示將被視為於下一個工作天才收到。 | ||
| 3 | 由受託人的行政中心收到有效指示（於當天的截止時間前）的下一天起，至受託人完成更改成員現有帳戶結餘的投資分配及把有關基金單位分配至成員帳戶內的工作天為止（不包括受託人收到指示當天）。然而，有關資料未必能在受託人的互聯網或互動話音系統內即時更新。詳情可向受託人查詢。如受託人於工作天的截止時間後或於非工作天收到指示，該指示將被視為於下一個工作天才收到。 | ||
| 更改未來供款的投資分配 | |||
| 透過郵寄 | 免費轉換次數（每曆年 / 每計劃年度計） | 次數不限 | 次數不限 |
| 所需時間完成4 | 收妥指示當天 | 收妥指示當天 | |
| 透過傳真 | 免費轉換次數（每曆年 / 每計劃年度計） | 次數不限 | 次數不限 |
| 截止時間 | 下午4時 | 下午4時 | |
| 所需時間完成5 | 收妥指示當天 | 收妥指示當天 | |
| 透過互聯網 | 免費轉換次數（每曆年 / 每計劃年度計） | 次數不限 | 次數不限 |
| 截止時間 | 下午4時 | 下午4時 | |
| 所需時間完成5 | 收妥指示當天 | 收妥指示當天 | |
| 更改投資分配確認書 | |
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| 註釋 | |||
| 4 | 由受託人的行政中心收到已填妥的表格的下一天起，至受託人完成更改未來供款的投資分配的工作天為止（不包括受託人收到表格當天）。然而，有關資料未必能在受託人的互聯網或互動話音系統內即時更新。詳情可向受託人查詢。如成員經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交表格，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
| 5 | 由受託人的行政中心收到有效指示（於當天的截止時間前）的下一天起，至受託人完成更改未來供款的投資分配的工作天為止（不包括受託人收到指示當天）。然而，有關資料未必能在受託人的互聯網或互動話音系統內即時更新。詳情可向受託人查詢。如受託人於工作天的截止時間後或於非工作天收到指示，該指示將被視為於下一個工作天才收到。 | ||
| 處理強積金供款 | |||
| 所需時間完成（收妥所需文件後起計） | 僱主以支票支付6 | 4個工作天內 | 4個工作天內 |
| 僱主以直接付款形式支付7 | 6個工作天內 | 6個工作天內 | |
| 僱主以電匯 / 銀行轉帳形式支付8 | 4個工作天內 | 4個工作天內 | |
| 註釋 | |||
| 6 | 由受託人的行政中心收到僱主遞交已填妥的付款結算書及支票的下一天起，至受託人把供款認購成員所選的有關成分基金的工作天（即認購基金所採用的價格的日期）為止（不包括受託人收到付款結算書及支票當天）。如僱主經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交文件，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
| 7 | 由受託人的行政中心收到僱主遞交已填妥的付款結算書的下一天起，至受託人從僱主指定銀行帳戶收到款項，然後把供款認購成員所選的有關成分基金的工作天（即認購基金所採用的價格日期）為止（不包括受託人收到付款結算書當天）。如僱主經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交文件，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
| 8 | 由受託人的行政中心收到僱主遞交已填妥的付款結算書及供款的下一天起，至受託人把供款認購成員所選的有關成分基金的工作天（即認購基金所採用的價格的日期）為止（不包括受託人收到付款結算書及供款當天）。如僱主經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交文件，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
| 轉移強積金權益 | |||
| 僱員自選安排 | 作為新受託人，把轉移申請表副本送交至原受託人所需的時間（收妥指示日期後起計）9 | 5個工作天內 | 5個工作天內 |
| 作為原受託人，把成員帳戶內的基金單位贖回所需的時間10 | 4個工作天內 | 4個工作天內 | |
| 作為原受託人，基金單位贖回後，把強積金權益轉移至新計劃所需的時間11 | 6個工作天內 | 6個工作天內 | |
| 作為新受託人，處理由原計劃轉入的強積金權益所需的時間12 | 2個工作天內 | 2個工作天內 | |
| 轉移安排適用於自僱人士、個人帳戶持有人或終止受僱的僱員 | 作為新受託人，把轉移申請表副本送交至原受託人所需的時間（收妥指示日期後起計）9 | 5個工作天內 | 5個工作天內 |
| 作為原受託人，把成員帳戶內的基金單位贖回所需的時間10 | 7個工作天內 | 7個工作天內 | |
| 作為原受託人，基金單位贖回後，把強積金權益轉移至新計劃所需的時間11 | 6個工作天內 | 6個工作天內 | |
| 作為新受託人，處理由原計劃轉入的強積金權益所需的時間12 | 2個工作天內 | 2個工作天內 | |
| 註釋 | |||
| 9 | 由新受託人的行政中心收到成員遞交已填妥的轉移申請表的下一天起，至新受託人把轉移申請表副本送交原受託人的工作天為止（不包括新受託人收到申請表當天）。如成員經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交表格，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
| 10 | 由原受託人收到新受託人轉交已填妥的轉移申請表副本及所需證明文件的下一天起，至原受託人把成員帳戶內的基金單位贖回的工作天為止（不包括原受託人收到申請表副本及所需證明文件當天）。 | ||
| 11 | 由原受託人把成員帳戶內的基金單位贖回的下一天起，至原受託人把累算權益轉出至新計劃的工作天為止（不包括受託人把基金單位贖回當天）。 | ||
| 12 | 由新受託人收到原受託人轉入的累算權益的下一天起，至新受託人把轉入的權益認購成員所選的有關成分基金的工作天（即認購基金所採用的價格的日期）為止（不包括新受託人收到轉入的累算權益當天）。 | ||
| 提取強積金權益 | |||
| 整筆提取 | 把成員帳戶內的基金單位贖回所需的時間13 | 7個工作天內 | 7個工作天內 |
| 基金單位贖回後，把權益支付予申索人所需的時間14 | 6個工作天內 | 6個工作天內 | |
| 分期提取（僅供基於已達到65歲退休年齡或提早退休的理由提出申索） | 可免費分期提取權益的次數 （每帳戶在一個公曆年計） | 無限 | 無限 |
| 如已超過免費分期提取權益的次數 ，受託人就其後每次提取所收取的費用 | 沒有 | 沒有 | |
| 把成員帳戶內的基金單位贖回所需的時間（收妥指示日期後起計）15 | 7個工作天內 | 7個工作天內 | |
| 基金單位贖回後，把權益支付予申索人所需的時間14 | 6個工作天內 | 6個工作天內 | |
| 註釋 | |||
| 13 | 由受託人的行政中心收到申索人已填妥的權益申索表格及所需證明文件的下一天起，至受託人把成員帳戶內的基金單位贖回的工作天為止（不包括受託人收到權益申索表格及所需證明文件當天）。為方便成員比較，本欄列載的「所需處理時間」是假設提取權益是基於成員已達到65歲的退休年齡、提早退休、完全喪失行為能力、罹患末期疾病、死亡或小額結餘帳戶的理由。在其他情況下，受託人或需較長時間處理申請。如成員經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交表格，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
| 14 | 由受託人把成員帳戶內的基金單位贖回的下一天起，至受託人支付權益予申索人的工作天為止（不包括受託人把基金單位贖回當天）。 | ||
| 15 | 由受託人的行政中心收到申索人已填妥的權益申索表格及所需證明文件的下一天起，至受託人把成員帳戶內的基金單位贖回的工作天為止（不包括受託人收到權益申索表格及所需證明文件當天），除非受託人與申索人另有協議。如成員經受託人提供的其他途徑（例如銀行分行）遞交表格，或需額外時間才能把表格送往受託人的行政中心。 | ||
